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교환 및 환불 정책

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25. 7. 7.

본 제품은 일정 수량의 주문을 선접수 후, 일괄적으로 제작 및 품질 검사를 진행하여 배송되는 선주문(Pre-order) 상품입니다.

이에 따라 결제 후 제품 제작이 시작된 이후부터는 개봉 여부와 관계없이 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 단순 변심으로 인한 주문 취소, 교환 및 환불이 불가합니다.

예상 배송 시기는 2025년 10월 중순 예정이며, 제품 제작 및 품질 테스트 기간에 따라 정확한 배송 일정은 달라질 수 있습니다.

당사는 제작 및 배송 일정의 변경이나 지연이 발생할 경우 사전에 이메일 또는 문자 등을 통해 이용자에게 안내하며, 불가피한 상황으로 인해 일정이 변경될 수 있음을 알려드립니다.


※ 명절 및 공휴일, 기상 상황 또는 재고 이슈에 따라 출고가 지연될 수 있습니다.

※ 주문 출고 시 고객님께 별도 안내드립니다.

※ 제품 불량 및 오배송의 경우 당사에서 전액 부담

※ 구성품 분실 / 고의적 훼손, 포장 훼손 등 상품 가치 훼손 시 / 사전 연락 없이 임의로 반품한 경우 등에는 반품이 불가합니다.

※ 반품 / 교환 접수는 사이트 하단 문의하기로 신청해 주세요.

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